Jak zlecić naprawę ?

 Przedstawiamy pełny opis w którym objaśnimy w jaki sposób złożyć nowe zlecenie naprawy w naszym internetowym systemie Wielkiego Elektronika

1. W pierwszej kolejności należy skorzystać z naszej strony i zamieszczonego na niej formularza zleceń:

https://wielkielektronik.com/zlecenie-naprawy

2. W formularzu wypełniamy pola :
Imię i nazwisko,
Adres, Miasto,
Kod pocztowy,
Adres e-mail,
Nr telefonu,
Sprzęt,
Sprzęt INNY,
Numer seryjny,
Opis usterki,
Okoliczności w jakich doszło do uszkodzenia,
Sposób przekazania,
Preferowana forma płatności po wykonaniu zlecenia,
Data odbioru przez kuriera(jeśli wybrano tą opcję). 

UWAGA!

Prosimy o wierne wypełniene formularza, gdyż ułatwia nam to kontakt oraz późniejszą realizację naprawy lub usługi.
Dotyczy to w szczególności pola : Numer seryjny, opis usterki oraz okoliczności w jakich doszło do uszkodzenia.

3. Klikamy "Wyślij formularz"

4. Kolejny krok to wydruk potwierdzenia jakie zostało wysłane na adres e-mailowy podany podczas składania zamówienia oraz jego podpisanie.

Potwierdzenie należy włożyć do paczki z przesyłanym przedmiotem / dostarczyć osobiście do siedziby firmy.

5. Po dostarczeniu do nas sprzętu jesteście na bierząco informowani mejlowo o wszelkich zmianach dotyczących stanu realizacji naprawy / usługi.

6. Po wykonaniu zlecenia (po otrzymaniu od nas mejla z informacją że zlecenie zmieniło status na WYKONANE) w zależności od formy płatności wybranej w formularzu naprawy dostarczony przez was sprzęt:
- oczekuje w serwisie na odbiór osobisty (przy płatności gotówką),
- zostaje odesłany na wskazany adres (przy wpłacie na konto),
- zostaje odesłany za pobraniem na wskazany adres (przy przesyłce kurierskiej pobraniowej).